Servis ve Aktivasyon Politikası

İlk Kurulum ve Aktivasyon

Yazılımın ilk kurulumu ve aktivasyon anahtarının kullanımı için gerekli destek, satın alma tarihinden itibaren ilk 30 gün boyunca ek ücret olmadan sağlanır.

Bireysel Teknik Servis

Teknik bir uzmanın bireysel çalışması gerektiğinde, bu hizmet ayrı bir ücretli teknik servis olarak sunulur.

• eski bir siparişin bulunması veya geri yüklenmesi;
• kaybolan aktivasyon anahtarının veya aktivasyon bilgilerinin geri alınması;
• manuel aktivasyon;
• yeniden kurulum için bireysel teknik destek.

Bilgisayar Değişikliği veya Sistem Yeniden Kurulumu

Yazılım mevcut aktivasyon bilgileri kullanılarak bağımsız olarak kurulup aktive edilebiliyorsa ek teknik servis ücreti uygulanmaz.

Teknik bir uzmanın müdahalesi gerekiyorsa servis ücreti uygulanır.

Lisans Bilgilerinizi Saklayın

Satın alma onayınızı, sipariş numaranızı, satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini ve aktivasyon bilgilerinizi saklamanızı öneririz.

Kaybolan satın alma veya aktivasyon bilgilerinin arşivden bulunması ayrı bir teknik servis hizmetidir.

Teknik Gereksinimler

Yazılımın uyumluluğu işletim sistemine, bilgisayarın donanım yapılandırmasına ve satın alınan sürümün teknik gereksinimlerine bağlıdır.

Bazı durumlarda daha yeni bir teknik ortamda kullanım için yazılımın güncel bir sürümü veya ek teknik servis gerekebilir.

Lisans ve Teknik Servis Ayrı Hizmetlerdir

Lisans süresi satın alınan ürüne göre belirlenir. İlk 30 günlük dönemden sonraki bireysel teknik destek ayrı bir servis hizmetidir.